Merhabalar:Öncelikle sizi ve kendimi bu duruma düşürdüğüm için özür dilerim.12.03.2022 tarihinde Türkiye de media markt tan note 20 ultra tlf aldım.Tlf bataryası yaklaşık 10 gün olmasına rağmen 8 saat gitmemektedir.Şarj probleminden dolayı değiştirdiğim telefon yüzünden şarj problemi yüzünden tekrar mağdur oldum.Ben telefondan memnun kalmadım.Telefonu iade etmek istediğimi söylüyorum.Yetkililer teknik servise yönlendiriyor.Neden teknik servise yönlendiriliyorum.Benim yedek telefonum yok.Pazarlama hizmetinde çalışıyorum.Tlf sürekli bizlere ihtiyaç.Teknik serviste telefonumun açılasını tamir görmesini istemiyorum.Çünkü ben sıfır kullanılmamış cihaz parası ödeyerek aldım.Dolayısı ile ilk tercihim ürünün para iadesidir.Konu ile ilgili yardım rica ediyorum.
Bu durum servis mağduru olmak değil. Eğer satın aldığınız yerin doğrudan değiştirmemesine kızıyorsanız o mağazanın ilgili birimine yazmanız gerek. Samsung benim cihazımı değiştirsin diyosanız yetkili servis incelemeden değişime karar verilemez. Neye göre değiştirecek cihazı? Servis kontrol eder değişime gerek varsa değiştirir. Değişimide servis yapıyo yani. Servise verinde onarılsın denilmiyo size. Konu hakkında yarın 4447711 veya samsung canlı destekle bi görüşün detaylı bilgi versinler size.
Merhabalar:Öncelikle sizi ve kendimi bu duruma düşürdüğüm için özür dilerim.12.03.2022 tarihinde Türkiye de media markt tan note 20 ultra tlf aldım.Tlf bataryası yaklaşık 10 gün olmasına rağmen 8 saat gitmemektedir.Şarj probleminden dolayı değiştirdiğim telefon yüzünden şarj problemi yüzünden tekrar mağdur oldum.Ben telefondan memnun kalmadım.Telefonu iade etmek istediğimi söylüyorum.Yetkililer teknik servise yönlendiriyor.Neden teknik servise yönlendiriliyorum.Benim yedek telefonum yok.Pazarlama hizmetinde çalışıyorum.Tlf sürekli bizlere ihtiyaç.Teknik serviste telefonumun açılasını tamir görmesini istemiyorum.Çünkü ben sıfır kullanılmamış cihaz parası ödeyerek aldım.Dolayısı ile ilk tercihim ürünün para iadesidir.Konu ile ilgili yardım rica ediyorum..
Bu durum servis mağduru olmak değil. Eğer satın aldığınız yerin doğrudan değiştirmemesine kızıyorsanız o mağazanın ilgili birimine yazmanız gerek. Samsung benim cihazımı değiştirsin diyosanız yetkili servis incelemeden değişime karar verilemez. Neye göre değiştirecek cihazı? Servis kontrol eder değişime gerek varsa değiştirir. Değişimide servis yapıyo yani. Servise verinde onarılsın denilmiyo size. Konu hakkında yarın 4447711 veya samsung canlı destekle bi görüşün detaylı bilgi versinler size.
