Batarya değişimi için telefonumu verdiğim servis, telefonumun kapağına zarar vermişti burada da paylaşmıştım durumunu. Samsung arayıp size zaten demişler renk atabilir diye şeklinde bir cevap verdi. Serviste alınan sesli kayıtta benim nasıl bir boya atması olabilir diye soruşum ve bana verilen cevap zaten var. Onların bana söylediği olma ihtimali olan boya atmasıyla benim telefonuma verilen zarar kesinlikle bir değil. Bana isterseniz aynı yere götürüp parasını verip yaptırabilirsiniz diyorlar dalga geçer gibi. Ben telefonuma zarar veren yere götürüp bir de para mı vereceğim? Hakem heyetine başvurmuştum zaten onun sonucunu bekleyeceğim. Bundan sonra da şu ana kadar çok severek kullandığım Samsung'un yanından geçmem, Samsung alacaklara da Samsung servisinin müşteriyi nasıl korumadığını da detaylıca anlatacağım.
Konunun detaylı incelenebilmesi için göndermiş oldupumuz DM'den yanıt alamadık. Yaşadğınız durumun kontrol edilebilmesi için 444 77 11 numaralı çağrı merkezimiz ya da şağıda bulunan çevrim içi kanalımızdan bize ulaşabilirsiniz.
