Samsung note20ultra

[kartal35]

selamın aleyküm arkadaşlar bende 2yildir Samsung note20ultra kullanıyorum dün gece saat 00.00 gibi sarja taktım sabah 07 40 gibi sarjdan çıkarttım ekran yok yani arama var çağri bildirim vs geliyor fakat ekran açılmadı yüz tarama ile falan kilidi açılıyor ama ekran yok saat 14 30 15.00 gibi ekran kendiliğinden takrar açıldı suan hersey normal başına gelen varmi böyle bir şey 2yil önce cihazı vatandan sıfır aldım 

[abdurrahims24ultra]

Servise götür kardesim

[kartal35]

şimdi fabrika ayarlarına dönecekler
bir sürü uygulama vs bu telefon sifirlandiktan sonra bu bütün verileri uygulamaları nasil geri yükleyebiliriz

[abdurrahims24ultra]

PC vs varsa eğer usb bellek falan smart switch aracılığıyla yedekle öyle ver dicem görüntü yok sen ayrıca verilerinin silinmesini istemiyorum diye belirt onlara

[Gezgin23]

Geçmiş olsun diyelim

[kartal35]

teşekkür ederim

[Gediz · Accepted solution]

Merhaba kartal35,

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD