Note 20 ultra - bağlantı sorunu YARDIM.

[leventp]

Note 2 ultra telefon kullanıyorum  internette kopmalar yavaşlamalar yaşıyorum.. operatör kaynaklı düşündüm yedek hatta geçtim sorun devam ediyor.. daha önceden s9+ kullanıyordum aynı sorunları onda da yaşıyordum.

Acaba note 20 ultra kullanan ve aynı sorunu yaşayan ya da başka şekilde yaşayıp servise gönderen var mı ??

[Burak_omer]

Mobil veride mi oluyor hata?

[leventp]

Evet wifi de de olması gerekenden daha az verim alıyorum wifi6 olmasına rağmen

[TheSaTaN]

Wifi 6'dan verim alabilmeniz için modeminizin wifi 6 desteklemesi gerekir. Modem desteklemiyorsa telefonda wifi 6 olması hiç bir işe yaramayacaktır. Diğer sorunun operatörden kaynaklı olmadığına kesin olarak eminseniz servise götürmek dışında alternatif bir çözüm yolunuz bulunmamakta. Senelerdir samsung kullanıyorum bende bahsettiğiniz şekliyle bir sorun daha önce yaşanmadı lakin fabrikasyon hatalar olabiliyor cihazlarda ^-^ bu durumda samsung gerekli işlemleri yapacaktır.

[Burak_omer]

İnternet olarak ne kullanıyorsunuz

[leventp]

Modeö wifi6 destekliyor. Operatör kaynaklı olmadığına eminim defalarca farklı çözümler denedik farklı cihazlarda deneme gibi hiç bir sorun yaşamadım. En kısa sürede servise götürmem gerektiğini düşünüyorum.

[Bakırçay · Accepted solution]

Merhaba  leventp,

Durum için Menü > Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla menüsünü seçiniz. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

Sorun devam ediyorsa cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:

• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD