Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Mikrofon" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Dön menüsel işlemini deneyebilirsiniz. Bu işlemi uyguladığınızda, kişisel verileriniz silinmez ve indirilen uygulamaların ayarları etkilenmez. Telefonunuz güvenlik, dil ve hesap ayarları dışında, varsayılan ayarlarına sıfırlanır. Zil sesi ve Rahatsız Etme ayarlarınız gibi telefonunuzda yaptığınız tüm kişiselleştirmeler silinecektir.
Sorunun devamı halinde, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Mikrofonda bir sıkıntı olabilir bunu anlamanın en güzel yolu ses kaydı alıp kendi telefonunuzda dinlemek egerki ses geliyorsa sıkıntı yok demektir ayrıca telefonun mikrofon hoparlör bölümüde toz kaplamış olabilir aradığınız kişinin telefonunda da sıkıntı olabilir yada telefonunuz uzun zamandan beri çalışıyor ve sistemde bir aksaklikda meydana gelebilir böyle durumlarda da cihazınızı yeniden başlatmanız sorunu çözebilir
Anladım belki oporatorle alakalı bir problemde olabilir şebeke iyi çekmeyebilir kapatıp açında düzeliyor dediniz sistemle alakalıda olabilir bunları tek tek gözden geçirip sorunu bulabilirsiniz son carede telefonu fabrika ayarlarına geri çevirmek
Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Mikrofon" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Dön menüsel işlemini deneyebilirsiniz. Bu işlemi uyguladığınızda, kişisel verileriniz silinmez ve indirilen uygulamaların ayarları etkilenmez. Telefonunuz güvenlik, dil ve hesap ayarları dışında, varsayılan ayarlarına sıfırlanır. Zil sesi ve Rahatsız Etme ayarlarınız gibi telefonunuzda yaptığınız tüm kişiselleştirmeler silinecektir.
Sorunun devamı halinde, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
