Galaxy Note 10 Lite şarj olmuyor

[Members_iLQSBLM]

Merhaba,

3-4 ay önce aldığım telefonum durup dururken şarj olmamaya başladı. Ne orijinal şarj aleti ne de başka cihaz ve kablo ile şarj oluyor. Kapatıp açtım, fabrika verilerine döndüm, sonra fabrika verilerine sıfırladım. Çözüm olmadı. Teknik servise göndermek için Samsung kurye servisi ile iletişime geçmek istedim ama aramam yanıtlanmadı. Bu konuda destek alabilir miyim? Yasal olarak 10 iş gününü geçen tamir süresinde yedek telefon verilmesi gerekiyor ama ilk günden almam mümkün olur mu? Bu kadar kısa sürede arıza vermesi canımı çok **bleep**, servisten tamir edilip geri dönse bile hep sorun yaşama endişesiyle kullanacağım. Daha üstün bir modele geçiş mümkün olursa değerlendirmek istiyorum. Note 10 Lite'ın güçlü bir işlemcisi ve grafik kartı var ama ısınma problemi de var ve ısınınca dokunmatik hassasiyeti bozuluyor.

[musti2002]

sat kurtul bi daha da samsung un önünden geçme çözüm üretemiyorlar

[xcxlxr]

katılıyorum sat bence de

[user000001111111 · Accepted solution]

Merhaba Members_iLQSBLM,

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Hızlı ve güvenli servis deneyimi Samsung Moto Kurye hakkında detaylı bilgi için aşağıda yer alan linki incelemenizi rica ederiz.

https://www.samsung.com/tr/support/newsalert/120871/

Cihazınızı servis merkezine teslim etmeden önce verilerinizi yedekleyiniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz.

Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

Teşekkürler.
MOD