Yazılım güncellemesi yaptıktan sonra bu sorun oluştu ise %85'lik büyük bir ihtimal ile yazılımsal hata olabilir cihazı sıfırla sıfırladıktan sonra düzelmez ise yeni gelecek güncellemeyi bekle yine düzelmez ise cihazı Samsung yetkili servis merkezine götür servis bilgisi için müşteri hizmetlerini ara. 4447711
Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
