M12 Cihazımın Android Sürümü Hala 11?

[Marsli]

Merhaba iyi günler. Cihazı bir kaç sene önce Türkiyede'ki ünlü bir e-ticaret sitesinden aldım. Yedek cihaz olarak kullandığım için dikkat  etmedim ama Android sürümü 11 olarak kalmış.

Güncelle dediğimde ise yazılımınız güncel diyor.

Burdan aynı sorunu birkaç arkadaş daha yaşamış ve onlara smart switch üzerinden güncelleme tavsiyesi verilmiş.

Ama smart switche taktığımda da yazılımınız güncel diyor.

Android 13 olması gerekirken hala 11 kullanıyorum ve cihaz çok kasıyor.

Bu sorumun çözümü yok mudur?

Smart tutor'a bağlanmak istediğimde de sunucu hatası alıyorum.

Cihazımda herhangi bir root yok. Kutudan çıktığı gibi.

Az önce cihazı sıfırladım ama sorun hala devam ediyor.

[Marsli]

Ekran görüntüleri

[Hasan_A245F]

M serisi güncellemeleri çok az sayıda, o yüzden cihaz android 11 de kalmış olabilir, gerçi m12 nin en az android 12 olması gerek ama

[Marsli]

Güncel miyiz biz de Android 13 diyor. Ek olarak m12 kullanlara sordum onlarınki Android 13.
Benimki ise hala 11 😕

[Hasan_A245F]

Saçma bir durum

[Marsli]

Samsung chat bile sorunu anlamadi teknik destek ekibimiz ulaşacak dedi.

[OverTheHorizon]

Hiç bir şey anlamadım manual olarak flashlamayı dener misiniz bilgisayardan telefona

[Marsli]

Nasıl yapacağım?

[missütsever_a32]

11 de kasıyorsa 13 de daha çok kasar bence

[missütsever_a32]

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/bu-da-ne/td-p/12943318