Geri Dönüş Yapılmadı

[İstanbuI]

Merhaba aşağıdaki konu için raporlari göndermiş olmama ragmen herhangi bir dönüş yapılmadı

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/Samsung-m31-Telefon-Kapanma/td-p/14769616?src=ShareByUs...

[UserGALAXYA24]

Hard Reset Düzelmesse Bunu Yap
Fabrika Ayarlarına Sıfırla Bunu Mutlaka Yap
SD KART VARSA ÇIKART
GÜÇ TASARRUFUNU KAPAT
Benimde Senin Sorununda Başıma Geldi Her Kullanıcı Da Vardır S23 De Bile Bence Vardır Bu Kapanma Sorunu Bu Arada Ben Cihaz daha 5 aylık

[İstanbuI]

Dostum cihazda çok veri var. Hepsini tekrar kurmak etmek günlerimi alır.

Yoksa inan dediğin şeyi hemen yaparım. Ama gel gör ki süreç cok uzun.

Bakalim eğer teknik olarak bir uygun durum var ise onu deneyeceğim, hayır yok ise mecburen başlayacağım işlemlere

[Gökırmak · Accepted solution]

Merhaba İstanbuI,

Gönderilen raporların incelenmesi ve nedenlerin tespit edilmesi, biraz zaman alabilir. Samsung Members üzerinden göndermiş olduğunuz herhangi bir hata raporuna uzun süre dönüş alamadıysanız, hata raporunu tekrar göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak.

Teşekkürler.
MOD