cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

TELEFONUM İYİCE KAFAYI YEDİ

(Topic created on: 12-18-2020 09:27 PM)
557 Views
DutifullPhraesology
Active Level 7
Options
Galaxy J

Telefonumun dokunmatiğinde hiçbir sorun olmamamasına rağmen bir yere dokunduğumda algılamıyor en az 2 - 3 defa basmam gerekiyor bu gün sık sık oldu nedeni nedir?  

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşil
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba DutifullPhraesology,

 

Ben Yeşil, Samsung forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.

• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

 

Sorun halen çözülmezse;

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

target=_blankhttps://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!...

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
6 Comments
Galaxy J
Ekran ayarlarından dokunma hassasiyetini artır açıksa kapatın
0 Likes
Members_1DMiKDZ
Beginner Level 2
Galaxy J

Telefon s20 fe ise gayet normal hepsi bozuk cunku

0 Likes
HaşimA22
Expert Level 5
Galaxy J
cihazı j serisinden forumu yazan kişinin
0 Likes
Wig
Expert Level 3
Galaxy J
Selamün aleyküm kardeşim.

Members üzerinden hata raporu gönderebilirsiniz.

Ekran'da herhangi bir düşme, sıvı dökülme gibi durumlar oldu ise, en yakın Samsung bayisine götürünüz.

GyZ3N

:)
HaşimA22
Expert Level 5
Galaxy J
bi fabrika ayarlarına döndürmeyi dene hasar söz konusu değil ise sorun yazılımsaldır bu yüzden güncelleme vb ile çözülebilir
Solution
Yeşil
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba DutifullPhraesology,

 

Ben Yeşil, Samsung forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.

• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

 

Sorun halen çözülmezse;

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

target=_blankhttps://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!...

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes