cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Depolama

(Topic created on: 03-11-2022 04:36 PM)
306 Views
_elva
Beginner Level 5
Options
Galaxy J

Merhaba. Uygulamaları ve videoları siliyorum, her şeyin önbelleği temizliyorum ama depolama alanı açılmıyor hatta gittikçe artıyor. Dosyalarımı da sildim yine aynı. Telefona güncelleme de gelmemiş. Ne yapmam gerekir yardımcı olursanız sevinirim teşekkür ederim..

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba _elva,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

7 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy J
Merhaba
Cihazı sıfırlamanız gerekiyor
BoraS20FE
Expert Level 5
Galaxy J
Merhaba,
Videoları, fotoğrafları, dosyaları vb. sildikten sonra çöp kutusundan da boşaltmanız gerekiyor. Eğer oradan da boşalttığınız hâlde düzelmiyorsa verilerinizi yedekleyip cihazınızı sıfırlamanızı öneririm.
ILoveCats_
Expert Level 5
Galaxy J
Merhaba,
Dosyaları sildiğinizde otomatik çöp kutusuna gider.öp kutusundan da silmeniz gerekiyor bu dosyaları. Eğer halen düzelmiyorsa kurtarma modu yardımı ile önbellek dosyalarını silin. (Wipe cache partition olarak geçiyor.)
cesper
Active Level 6
Galaxy J
Ben cede cihazı sıfırla
RecepF
Expert Level 5
Galaxy J
Bilgilerinizi yedekleyip, Cihazınızı Fabrika ayarlarına döndürün

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.


2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/



Not:

Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
Muzaffer32
Active Level 3
Galaxy J
Bazen telefonu yeniden başlat hem hızlanır hemde hafıza boşaltır
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba _elva,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD