cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Anlayamadığım sorun

(Topic created on: 05-21-2020 07:56 PM)
102 Views
Sibelberk
Beginner Level 3
Options
Galaxy J

Merhaba bir sorun var tlfumda anlayamadığım, mesela e devlette herhangi bi butona tıkladığımda işlem seçemiyorum ama farklı cihazdan yapılabiliyor neden acaba bulamadım bi türlü?

0 Likes

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba Sibelberk,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
3 Comments
EbbisHere
Active Level 5
Galaxy J
Android sürümünüzden kaynaklı olabilir öncelikle Google Play Storeden en güncel yazılımlara sahip olup olmadığınızı kontrol edin , eğer tüm her şey güncel gözüküyorsa ayarlardan uygulamalara girip e devleti secip depolama secenegine girin , önbellek temizle dedikten sonra deneyin eğer gene olmazsa uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin sorununuz devam ederse Google Playe ve Uygulamaya hata raporla deyiniz
Sibelberk
Beginner Level 3
Galaxy J
Teşekkürler yazılım otomatik güncelleniyor güncel sanırım, önbelleğide temizledim uygulamayı sildim googledan giriyorum yine aynı ama eksik bişey olabilir yeniden bakayım.
0 Likes
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy J

Merhaba Sibelberk,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes