sim kart takılı değil bildirimi ve bluetooth problemi

[haliluner1968]

sayın yetkili,

son bir aydır samsung a70 model telefonumdan sim kart takılı değil bildirimi almaktayım. telefon yeniden başlatılmadan sim kartı tanımamaktadır, sim kartı takıp çıkardığım halde sorun devam etmektedir. bu soruna ek olarak son iki aydır galaxy watch active akıllı saatimin de sıkça bluetooth bağlantısından düşmekte telefonun bluetooth'unu açıp kapamadan tanımamaktadır. bu sorunları nasıl çözebileceğime yönelik beni yönlendirebilirseniz sevinirim. kolaylıklar dilerim

[User0000004 · Accepted solution]

Merhaba haliluner1968,

Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. Cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD