a51 ekran kapanmıyor

[kaankrmz11]

merhabalar

a51 kullanıcısıyım telefonda sürekli usbe takılıp çıkarıldı uyarısı veriyor ve ekran kapanmıyor uyarıyı erteliyerek kapattım fakat ekran sadece şarjdayken kapanıyor yardımcı olabilecek biri var mı? 

not:akşam üstü güncelleme yaptım ondan sonra oldu sanırım

[Anonymous]

Çok saçma sorun çıkmış sende ya. Hata raporu gönderin ve müşteri hizmetleri ile görüşün

[kaankrmz11]

bir çözüm bulamazsam eğer öyle yapıcam fakat hata raporu göndersem de bir şey değişmiyecek servise götürün diyecekler çalıştığım için de servisle uğraşamayacağım haftalarca alamıyoruz sonra

[Anonymous]

Kardeşim ne desen haklısın. Herkes sorun yazıyor gönderisine habire üzülüyorum artık membersı kökten silicem üzücü forumları görmemek için 😔

[yaralıkurt]

Yazılımsal bir problem müsteri temsilcisi ile görüşün 444 77 11

[kaankrmz11]

samsung zaten yazılım konusunda berbat bir marka aldığıma o kadar pişmamım ki yazık

[Alfatürk · Accepted solution]

Merhaba kardeşim

Bu sorun daha önce A70 kullanıcları yaşamışlardır sorunu ancak cihazı yetkili servise götürerek çözmüşlerdi dilerseniz en yakın samsung yetkili servise vermenizi tavsiye ederim bir kontrol sağlansın cihaza uzman ekip tarafından kardeşim

Yada kardeşim cihazı sıfırlama işlemini yapınız bir ihtimal düzelebilir

[kaankrmz11]

son çare öyle yapıcam artık

[İDrsn]

Bende de aynı sorun oldu geri dönüş yaptılar sorun çözüldü

[kaankrmz11]

nasıl çözüldü