Yeni gelen güncelleme ile dokunmatik ile ilgili sıkıntar

[Omer54]

Telefonu güncel tutan bir insanım eski güncellemelerde kilit ekranında çökme hataları vardı kendimde yaşıyordum haziran güncellemesi ile kilitte ekran çökme sorunu gitti şimdi bazen dokunmatik algılamıyor hafifte cihaz arada nadir kasıyor bu sorunların düzelmesi lazım her güncellemeleri ayrı oluyor cihaza tek damlada su girmedi bu zamana kadar servislik bir durum donanımlık durumda yok her güncellemede bir sorun çıkartmayın yeter kardeşim vallaha yahata raporu gönderince otomatik mesaj atıyorlar

[Omer54]

Herhalde son gelen güncelleme bu saatten sonda android 14 olur diye düşünüyorum daha güncelleme yayınlamayacaklar artik bir sonraki ne güncelleme olacaksa bu sorun için çalışın lütfen android 14e geçtiğimde ben bu şekil sorunlar için para vermedim bu cihaza

[Benmavi]

Ayarlardan dokunma hassasiyeti etkinleştir güncelleme gelene kadar belki işe yarar.

[Omer54]

O aktif zaten durum aynı olacak iş değil yaşayan vardır bu durumu konuyu görürlerse yazarlar

[mcanik]

Dokunmatik sorununu bende yaşıyorum ekran üzerinde, umarım bir an önce düzeltilir...

[Omer54]

Haziran güncellemesinden sonramı oldu

[Gediz · Accepted solution]

Merhaba jeogle,

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD