Telefonum çekmiyor

[momentemori]

Telefonum A51 iyi çekmiyor. 10 yıldır aynı evde yaşıyorum 2 senedir A 51 kullanıyorum bundan önceki telefonum evin her yerinde çekiyor. Kardeşimde de aynı telefon var onun telefonu çekiyor ama benimki kapalı alan açık alan farketmeksizin çoğu yerde çekmiyor. Sim den kaynaklandığını düşünerek değiştirdim, telefonu sıfırladım ama sorunu çözülmedi 

[Fecr-iSadık]

Uçak modunu açıp kaptın veya sim kartı çıkarıp tekrar takın işe yaramaz işe Samsung yetkili servisine başvurmanız öneririm.

[momentemori]

Sim 1 ve sim 2 olarak çoğu kez değiştirdim fabrika ayarlarına aldım ama çözülmedi öneriniz için teşekkürler

[Mücahit06]

Kullandığınız hat ile alakası olabilir mi peki hatti bir başka telefona takıp deneyebilir misiniz?

[momentemori]

Denedim annemin babamın kuzenleriminkini bile denedim öyle bi sorunla karşılaşmadım

[Heyyee]

Ben şunu **bleep** ettim eski telefonlar yeni telefonlardan daha iyi çekiyor. Aynı hat babamda A2 core var bende A51 babamın telefon aynı yerde daha çok çekiyor.

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba momentemori,

Bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için;"Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Şebeke modu > LTE / 3G / 2G (otomatik bağlantı)" seçilmelidir.

Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorun hala devam ediyorsa lütfen bilgilerinizi yedekleyerek en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin.

Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD