cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Telefon kameraya tıklayınca ekranda karıncalanma

(Topic created on: 05-15-2023 03:24 AM)
141 Views
Omer54
Active Level 7
Options
Galaxy A

Ekranda karıncalanma derken ekran herzaman karıncalı değil kamerayı açtığımda o ekranda karınca var arka kameradada ön kameradada heryede .... geliyor tekrar oluyor anladınız siz ışık kapalı karanlık ortamlarda cok daha belli ışık varken sokakta felan dikkat etmedim ama sanırım ozaman yok sebebi nedir cihaz 0 kamera ciziği ilede olacak birşey değil sebebi nedir servislik bir durum olmamalı ama insan şüphelenmiyorda değil yardımcı olurmusunhz

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
ÖmerA72
Expert Level 3
Galaxy A
Samsung Members>Destek>Tanılama>"Kamera" seçeneğini kontrol edin.

Yaptığınız testte donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Kamera" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.

Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.

Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Kesinlikle ama kesinlikle konu hakkında Kamera uygulamasının verilerini silmeyi de deneyebilirsiniz;

"Ayarlar>Uygulamalar>Kamera>Depolama>Veriyi sil" seçeneğine tıklayın.

Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek ve konu hakkında bilgi edinebilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

View solution in context

0 Likes
1 Comment
Solution
ÖmerA72
Expert Level 3
Galaxy A
Samsung Members>Destek>Tanılama>"Kamera" seçeneğini kontrol edin.

Yaptığınız testte donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Kamera" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.

Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.

Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Kesinlikle ama kesinlikle konu hakkında Kamera uygulamasının verilerini silmeyi de deneyebilirsiniz;

"Ayarlar>Uygulamalar>Kamera>Depolama>Veriyi sil" seçeneğine tıklayın.

Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek ve konu hakkında bilgi edinebilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
0 Likes