Telefon arada sarja takınca dolmuyor

[Omer54]

A23 cihazım var 8 9 aylık hiç düşürmedim sarj aleti kutudan çıkan sarj aleti değil ama orijinal epta800n modelini aldım sanırım arada sarja takıyorum dolma simgesi çıkmıyor sanki hiç sarja takmamışım gibi sonra çıkarıyorum tekrar takıyorum doluyor bir problem olmuyor ama canımı sıkıyor bazen bu durum neyle kaynaklıdır yazılım güncellemesi ile ilgili olabilirmi yazılım güncellemesi yapıyorum şuan 

[Omer54]

Bu durum arada oluyor bu arada sık sık yaşanan bir durum değil

[Omer54]

Telefonun yazılımını güncelledim bakalım prizde sıkıntı vardır diye prizlerin yerlerinide değiştirdim sokette problem olduğunu düşünmüyorum ya priz yada yazılımla alakalıydı konuyu güncelleyeceğim 1 ay sonra bu sorundan bahsetmezsem demekki sorun güncelleme veya prizle alakliymis demektir

[Anonymous]

Usb girişleri dışardan aynı olabilir ama içi farklıdır.Kullanma iki tarafıda bozarsın zamanla.

[Manavgat · Accepted solution]

Merhaba Euadaro,

Yazılım güncellemesinden sonra durumun devamı halinde Samsung onaylı farklı orijinal şarj aleti ile deneme yapınız. Olumsuz sonuç alırsanız cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD