Samsung Galaxy A51 telefonum Wifi'ye Bağlanmıyor .

[Members_peWFDpc]

A51 telefonum wifiye bağlanmıyor. Ünlem işareti çıkıyor  ya da internet olmadan bağlı diyor. Evde bilgisayarımdan ya da başka telefonlardan bağlantı sağlanıyor. Sorun Modemde ya da internetimde değil telefonumda. Bu sorunu yaşayan var mı ? Çözümü nedir gerçekten sinir bozucu bir durum yardımcı olabilir misiniz ? Ne yapmam gerekiyor ? 

Denediğim yöntemler  ; ağ ayarlarını sıfırla

modem aç kapa

wifi aç kapa

telefon aç kapa

telefonu sıfırlama fabrika ayarına dönme

dns ayarları 

elimden gelen her yolu denedim ama çözülmedi.

[Eren_SM-S918B]

İnternet altyapı ve kablolama işiyle uğraşıyorum. Sana tavsiyem önce ağı unut sonra tekrar bağlan, bazen cihazlar aynı ip'yi alabiliyor bu yüzden ip çakışması oluyor bu durumda da söylediğin hataları verir. Dediğimi dene eğer düzelmezse bir Samsung yetkili servisine başvur

[Anonymous]

A51 de 5 ghz de bazen sorun çıkartabiliyor (eğer modem 5 ghz e ayarlı ise). Bunun için modem ayarlatından 2.4 ghz e ayarlamayı deneyebilirsiniz. Bu daha istikrarlı bir bağlantı sağlar

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba Members_peWFDpc,

Öncelikle cihazınızı farklı Wi-Fi ağlarına bağlayarak kontrol etmenizi öneririz. Yaşadığınız durum devam ederse, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD