2 Yıldır kullandığım samsung A51 4 şubat 2021 tarihinde saat 9 gibi birisiyle görüşme yaparken ekran donup kendi kendine kapandı. Telefona birkaç reset atmama ramen hala düzelmedi. Telefon kullanılmayacak hale gelecek kadar çöküp açılıyor. Lütfen yardım edin.
ayarlar kısmında en aşağılarda Yazılım Güncellemesi yazan yer. arka planınızdaki pixel sayısı desteklenen de fazla ise ekran kapanıyor uyuşmadigindan çok nadir oluyor normalde ama bi deneyin en azından eğer bu da olmaz ise servise götürmenizde fayda var bilen biri yapsın
Yazılım güncelleştirmesine nereden giriliyor pek bilmiyorum ve bazen direk ve bazen bir süre sonra çöküyor. Arkaplan nereden değiştiriliyor onu da söylermisiniz. Eğer hala olmazsa teknik servise mi götürmem gerek başka çözümü yok mu?
ayarlar kısmında en aşağılarda Yazılım Güncellemesi yazan yer. arka planınızdaki pixel sayısı desteklenen de fazla ise ekran kapanıyor uyuşmadigindan çok nadir oluyor normalde ama bi deneyin en azından eğer bu da olmaz ise servise götürmenizde fayda var bilen biri yapsın
Bu durumda açılınca members üzerinden hata raporu veriyor ise ss alıp teknik inceleme için servise götürün büyük ihtimalle yazılımsal bir sorun olabilir bununla ilgili yeniden eski yazılımları kaldırıp aktif yazılımı yüklerler
Merhaba telefon cidden kafayı yemiş durumda 3 saniye kullandım ve direk çöktü hiçbirşey yapamıyorum acil teknik servis gerek mi çok korkuyorum telefonuma acaba ne oldu diye
