Samsung A32

[MustafaYTT]

Telefonum cebimdeyken birisi aradığında telefonum çalmıyor yani birisi arıyor fakat ses gelmiyor nedeni ne olabilir 

Bir de tekefon cebimdeyken kendi kendine şifre girme yerine girip tuşlara tıklıyor belli bir süreden sonra şifre girmeme izim vermiyor

(Ekran koruyucum açık [yani telefon cebimdeyken falan ekran kendini dokunmalara karşı koruyor ama yine de kendi kendine açılıyor])

[MUSTAFA325F]

Bende hiç böyle olmadı

[Kadir_KeserS24FE]

Bi Hard reset atmanızı tavsiye ederim

[HeManTheHellios]

Yanlışlıkla dokuma korumasını aktif ediniz.. ayarlar display altında.. Bu cebinizde ekrana dokunma olsa bile aksiyon alınmasını engeller

Ayrıca smart lock aktif ise kapatın

[MustafaYTT]

Yanlışlıkla dokunma koruması aktif olduğu halde koruma kendi kendine açılıyor

[HeManTheHellios]

Smart Lock kullanıyor musunuz? Otomatik cihaz kilidini açan seçenek... orada on body detection var. Onu kapatın

[MustafaYTT]

O da kapalı zaten telefonumun kilidi açılmıyor
Birisi arayınca telefonum ses çıkarmıyor ve kendi kendine bazı yerlere basıyor bazen kendi kendine şarkı açıyor ya da şifre girme yerine girip tuşlara tıklıyor

[HeManTheHellios]

🤔🤔 ben konuyu eksik anlamışım pardon..

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba MustafaYTT ,

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD