Merhaba arkadaşlar bilgisi olanlar yardımcı olursa sevinirim parmak izi sansöründen dolayı telefon kilit ekranında kalıyor açılmıyor resetlemeden, telefondaki veriler silinmeden nasıl açabilirim şimdiden teşekkürler
Eğer telefonun "Cihazımı bul" ile "Uzaktan kontrol" seçenekleri açıksa https://findmymobile.samsung.com sitesine Samsung hesabınızla giriş yaptıktan sonra menüde "Kilidi aç" seçeneğinden telefon kilidini açabilir/kaldırabilirsiniz.
Merhaba. Cihazınızda oluşan bu sorun ile kaynaklı durumun kontrol edilmesi için Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp uzaktan erişim talebi oluşturun. 4447711
Eğer telefonun "Cihazımı bul" ile "Uzaktan kontrol" seçenekleri açıksa https://findmymobile.samsung.com sitesine Samsung hesabınızla giriş yaptıktan sonra menüde "Kilidi aç" seçeneğinden telefon kilidini açabilir/kaldırabilirsiniz.
