Multimedya mesajı iletilmedi

[AliKurt]

Multimedya mesajından ek indirilemedi hatası alıyorum. Bunun çözümü nedir?

[A715FRAMAZANERDEMA73]

Öncelikle merhaba 😊☃️

Multimedya mesaj için mobil veri yada WiFi bağlanıp tekrar deneyiniz

❄iyi günler ❄ 👋👋👋

[AliKurt]

Bağlı

[A715FRAMAZANERDEMA73]

O zaman olmuyorsa mesaj verisini silip tekrar deneyiniz

[A715FRAMAZANERDEMA73]

Yine olmuyorsa Ağ ayarlarını fabrika ayarlarına dönüş yapınız yine olmazsa hata raporu gonderiniz yetkili kişiler ne cevap verecek bakınız ve uzaktan destek alınız

[Emree1]

Multimedya mesajlarını indirmek için mobil ağ gereklidir. Wi-Fi üzerinden indiremezsiniz yukarıda yanlış bilgi verilmiş...

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba AliKurt,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD