cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Kronik ürün arızası

(Topic created on: 06-13-2021 10:41 PM)
223 Views
recepss
Active Level 1
Options
Galaxy A

Garantili ürünüm garanti süresi içerisinde aynı sorundan ötürü 2 kez teknik servis gördü.Ve garantisinin bitimine 2 ay kala bugün aynı sorun oluştu,aynı sorunu yaşamaya başladım.Ürünümün değişimini talep edebilir miyim?(şarj olma,hızlı şarj özelliği sorunu)

2 Solutions


Accepted Solutions
Solution
Tosunpaşa
Active Level 10
Galaxy A

Servis merkezine talebini iletebilirsin, çözüm ekibi ile görüşerek şikayetini belirtmen durumunda yardımcı olmaya çalışacaklardır.

View solution in context

0 Likes
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba recepss,

 

Ürün sorununu çözümlememiz için cihazınızı en yakın teknik servisimize ulaştırmanızı ve 4... ile başlayan iş emri numaranızı Mail kanalından tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.

MOD

View solution in context

5 Comments
recepss
Active Level 1
Galaxy A
Ancak önceki ürün teknik servis kaydı belgeleri yok elimde.Bu sorun olur mu?
0 Likes
esyusuf
Active Level 6
Galaxy A
Degişmezler bi bahaneyle bosa zaman harcama gecmis olsun..
0 Likes
recepss
Active Level 1
Galaxy A
Teşekkürler
0 Likes
Solution
Tosunpaşa
Active Level 10
Galaxy A

Servis merkezine talebini iletebilirsin, çözüm ekibi ile görüşerek şikayetini belirtmen durumunda yardımcı olmaya çalışacaklardır.

0 Likes
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba recepss,

 

Ürün sorununu çözümlememiz için cihazınızı en yakın teknik servisimize ulaştırmanızı ve 4... ile başlayan iş emri numaranızı Mail kanalından tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.

MOD