Öncelikle, Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır. Yapmanız gerekenler yazar hata raporundan gelen cevaba göre.
Eğer yetmezse, sorun çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz.
Ama şunu da hatırlatayım, bu tarz sıcak havalarda telefonun "biraz" ısınması normal. Eğer aşırı derecede ısındığı düşünüyorsanız bunları yapınız. Belki Yetkili Servis'e gerek kalmaz, havalardandır. Ama yine de detaylı cevap için Hata Raporu seçeneğini deneyin.
