cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

IMEI PROBLEMI

(Topic created on: 06-22-2021 11:45 AM)
359 Views
emirhan35
Active Level 3
Options
Galaxy A

Öncelikle herkese iyi forumlar geçtiğimiz haftalarda telefonumda yazılımsal bir çökme sebebi ile telefonumu yetkili servise gönderdim telefonum 3 gün içerisinde geri geldi. Fakat telefonum geri geldiğinde şarj giriş yuvası ve anakart değişti söylendi. Buna nazaran telefonumun anakartı değişmesi sebebi ile bana 2 gün sonrasında YASALUYARI adlı bir mesaj geldi BTK dan telefonunuzun imei kullanım dışıdır diye. Servisi arayıp söylediğimde ise mesaji dikkate almamı problemin 1 veya 2 hafta içerisinde düzeleceği söylendi. Fakat üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen e-devletten imei sorgulama yaptığım zaman hâlâ kayıt dışı imei olarak görünüyor. Telefonu mediamarktan almıştım telefonu mediamarkt'a geri gotürmelimiyim bana bunun ile ilgili bilgisi olan biri veya samsung yetkilileri yazarsa çok sevinirim 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
SNSNSNSNSSN
Active Level 8
Galaxy A
Anakart değiştiği için IMEI değişti. Söyledikleri gibi samsung BTK ya iletmiştir ve BTK tarafından kaydın bekleniyordur. Senin yapman gerekan sadece biraz daha beklemek. Sorunun çözülecektir merak etme :)

View solution in context

0 Likes
5 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Müşteri hizmetleri ile görüşün buradaki modlar da aynı şeyi yazacaklar boşa beklemeyin. Müşteri hizmetleri yol gösterecektir gerçi çok ta tınlayan yok ama olsun mecbur ilgilenmeleri gerek.
emirhan35
Active Level 3
Galaxy A
Eğer problem düzelmez ise tüketici haklarina başvurucam zaten servisi 2 kere aradim BTK geç işliyor diyip duruyolar beklemelisin diyolar başka birşey demiyorlar
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Onlar öyle zaten servisler baştan savmak için varlar test edildi
Solution
SNSNSNSNSSN
Active Level 8
Galaxy A
Anakart değiştiği için IMEI değişti. Söyledikleri gibi samsung BTK ya iletmiştir ve BTK tarafından kaydın bekleniyordur. Senin yapman gerekan sadece biraz daha beklemek. Sorunun çözülecektir merak etme :)
0 Likes
emirhan35
Active Level 3
Galaxy A
Umarim oyle olur