cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Güvenli Klasör Samsung Account Hatası Veriyor

(Topic created on: 02-16-2022 09:57 AM)
leomikemichaelson
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Güvenli klasör uygulamamın şifresini unuttum ve bunun sonucunda şifre değiştirmeye çalıştım. Şifreyi Değiştirin tuşuna bastığımda karşıma sürekli aynı yazı çıktı. Samsung accountunuz değiştirildi. Güvenli klasörü değiştirmek için olarak oturum açıp Güvenli Klasör kildinizi sıfırlayın. Sorun şu ki ben zaten adresine bağlıyım yardımcı olursanız sevinirim.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba leomikemichaelson,

 

Güvenli Klasör kilidinin nasıl açılacağını unutmanız durumunda, Samsung hesabınızı kullanarak kilit kodunuzu sıfırlayabilirsiniz.

 

1.    Güvenli Klasör çalıştırıldığında, Güvenli Klasör kilit açma ekranı görüntülenir.

2.    Yanlış kilit açma kodu girdiğiniz takdirde, kilit açma tuşu görüntülenir.

3.    Sıfırla seçeneğine dokunun.

4.    Samsung hesabınızın parolasını girin ve ardından Onayla seçeğine dokunun.

5.    Yeni kilit açma kodunu ayarlayın, Onayla seçeneğine dokunun.

 

Sıfırlama işleminin görselli anlatımına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/36a5804f-e528-4f12-a272-92f8571fc7d1/#!top5/g%C3%BCve...

 

Yaşadığınız durum devam ederse, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD 

View solution in context

0 Likes
4 Comments
Galaxy A
Güvenli klasör şifremi değiştirmek istiyorum ama böyle bir hata veriyor ne yapmalıyım.
image (8).jpg
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Merhaba
Durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp uzaktan erişim talebi oluşturmanızı tavsiye ederim
444 77 11
0 Likes
Galaxy A
Dostum sağ alttaki bölümden yardım alınız. Sorunuzu tarif edip hata raporu ile birlikte gönderin, uzaktan yardım talebinde bulunan. Ücretsiz olarak bağlanıp bakarlar. Selamlar sevgiler
0 Likes
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba leomikemichaelson,

 

Güvenli Klasör kilidinin nasıl açılacağını unutmanız durumunda, Samsung hesabınızı kullanarak kilit kodunuzu sıfırlayabilirsiniz.

 

1.    Güvenli Klasör çalıştırıldığında, Güvenli Klasör kilit açma ekranı görüntülenir.

2.    Yanlış kilit açma kodu girdiğiniz takdirde, kilit açma tuşu görüntülenir.

3.    Sıfırla seçeneğine dokunun.

4.    Samsung hesabınızın parolasını girin ve ardından Onayla seçeğine dokunun.

5.    Yeni kilit açma kodunu ayarlayın, Onayla seçeneğine dokunun.

 

Sıfırlama işleminin görselli anlatımına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/36a5804f-e528-4f12-a272-92f8571fc7d1/#!top5/g%C3%BCve...

 

Yaşadığınız durum devam ederse, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD 

0 Likes