Güvenli Klasör Samsung Account Hatası Veriyor

[leomikemichaelson]

Güvenli klasör uygulamamın şifresini unuttum ve bunun sonucunda şifre değiştirmeye çalıştım. Şifreyi Değiştirin tuşuna bastığımda karşıma sürekli aynı yazı çıktı. Samsung accountunuz değiştirildi. Güvenli klasörü değiştirmek için olarak oturum açıp Güvenli Klasör kildinizi sıfırlayın. Sorun şu ki ben zaten adresine bağlıyım yardımcı olursanız sevinirim.

[leomikemichaelson]

Güvenli klasör şifremi değiştirmek istiyorum ama böyle bir hata veriyor ne yapmalıyım.

[Anonymous]

Merhaba
Durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp uzaktan erişim talebi oluşturmanızı tavsiye ederim
444 77 11

[HeManTheHellios]

Dostum sağ alttaki bölümden yardım alınız. Sorunuzu tarif edip hata raporu ile birlikte gönderin, uzaktan yardım talebinde bulunan. Ücretsiz olarak bağlanıp bakarlar. Selamlar sevgiler

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba leomikemichaelson,

Güvenli Klasör kilidinin nasıl açılacağını unutmanız durumunda, Samsung hesabınızı kullanarak kilit kodunuzu sıfırlayabilirsiniz.

1.    Güvenli Klasör çalıştırıldığında, Güvenli Klasör kilit açma ekranı görüntülenir.

2.    Yanlış kilit açma kodu girdiğiniz takdirde, kilit açma tuşu görüntülenir.

3.    Sıfırla seçeneğine dokunun.

4.    Samsung hesabınızın parolasını girin ve ardından Onayla seçeğine dokunun.

5.    Yeni kilit açma kodunu ayarlayın, Onayla seçeneğine dokunun.

Sıfırlama işleminin görselli anlatımına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/36a5804f-e528-4f12-a272-92f8571fc7d1/#!top5/g%C3%BCve...

Yaşadığınız durum devam ederse, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD