cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

E Devlet Imei Kaydı Bulunamadı Sorunu

(Topic created on: 01-01-2023 01:12 AM)
191 Views
Tolga Öner
Active Level 1
Options
Galaxy A

merhaba,

2019 dan günümuze severek kullandigim cep telefonuma imei kopyalanmıştır mesajı geldi. akabinde samsung ile iletisime geçtik btk ya cihazimin faturası ve cep numara beyan/taahütnamesi 12 aralıkta yollandı. Ben bu sirada sorun halloldu düsüncesiyle rahatlamıştım. Daha sonra 3 gün icinde kapaniyor uyarisi verdi ve imei e devletten sorgulandiginda kayıt bulunamadı yazdı 27 aralıkta. Panik ile samsung müsteri hizmetlerine yeniden baglandım ve asagidaki ticket numarasında işlem açıldı. An itibariyle 01 ocak 2023 saat 01.00 telefonum sim kartimi görmüyor ve telefon imei den dolayı kapanmistir. Acil desteklerinizi bekliyorum samsung ailesi. Telefonum kullanim disi kalmistir.

 

isim: berk tolga öner

model: galaxy a20

 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Tolga Öner,

 

Konunun detaylı incelenebilmesi için tarafımıza aşağıdaki link üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sizlerden alacağımız detaylı bilgiler ışığında, yardımcı olmak isteriz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.

MOD

View solution in context

2 Comments
Mustafa3437
Expert Level 5
Galaxy A
imei numaranı sil her yere imeini mi atıyorsun
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Tolga Öner,

 

Konunun detaylı incelenebilmesi için tarafımıza aşağıdaki link üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sizlerden alacağımız detaylı bilgiler ışığında, yardımcı olmak isteriz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.

MOD