E Devlet Imei Kaydı Bulunamadı Sorunu

[Tolga Öner]

merhaba,

2019 dan günümuze severek kullandigim cep telefonuma imei kopyalanmıştır mesajı geldi. akabinde samsung ile iletisime geçtik btk ya cihazimin faturası ve cep numara beyan/taahütnamesi 12 aralıkta yollandı. Ben bu sirada sorun halloldu düsüncesiyle rahatlamıştım. Daha sonra 3 gün icinde kapaniyor uyarisi verdi ve imei e devletten sorgulandiginda kayıt bulunamadı yazdı 27 aralıkta. Panik ile samsung müsteri hizmetlerine yeniden baglandım ve asagidaki ticket numarasında işlem açıldı. An itibariyle 01 ocak 2023 saat 01.00 telefonum sim kartimi görmüyor ve telefon imei den dolayı kapanmistir. Acil desteklerinizi bekliyorum samsung ailesi. Telefonum kullanim disi kalmistir.

isim: berk tolga öner

model: galaxy a20

[Mustafa3437]

imei numaranı sil her yere imeini mi atıyorsun

[Gökırmak · Accepted solution]

Merhaba Tolga Öner,

Konunun detaylı incelenebilmesi için tarafımıza aşağıdaki link üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sizlerden alacağımız detaylı bilgiler ışığında, yardımcı olmak isteriz.

https://www.samsung.com/tr/support/email/

Teşekkürler.

MOD