A70 renk atma sorunu

[huri]

Merhaba 15 şubatta teknosa satış mağazasından a70 mercan rengi telefonunuzu aldım. Yanında kılıf ile satışını yaptilar. O gunden itibaren hep kılıf ile kullanmama rağmen cihazin ust çerçevesinde boya atmasi olustu. Konuyla ilgili çözüm yolu nedir bilgi verir misiniz. Teşekkür ediyorum.

[slite35]

Güneş ışığı altında fazla bırakmış olabilir misiniz?

[huri]

hayir pandemi surecinde olduğumuz için genel itibariyle evdeydim. ve herhangi bi yerde uzun sure birakmadim. işim geregi çok telefonla uğraşan biri de değilim.

[MBÖ]

olacak bi zahmet o kadar da.ne bekliyonuz 3000 ₺lik bi telden.öyle sorunlara dikkat ediyosanız parayı basacanız metal alacanız

[ÆX51]

bu Türkiye şartlarında Sizce 3000 TL Çok mu az

[huri]

kusura bakmayin fakat 3000 TL yi kucumsememek gerekiyor ozellikle şu zamanlarda. Ayrica fiyatına gore degil ozelliklerine gore beğenip satin aldigim bir cihaz. Daha 1 yil bile olmadan sorunlarla karşılaşmak hosuma gitmedi. ben yillardir samsungun note serisini kullandim ve hic problem yasamadigimdan dolayi bi çözüm arasindayim. problem değil çözüm arıyorum. çözüm odakli olmayacaksaniz keske yazmasaniz.

[SamsungAAA51]

çok haklısınız valla oluyor maalesef ya benim 4 Ay olmamış cihazımın kenarları bile çiziliyor sanıyorum bi çözüm bulamıyorlar bunla ilgili şikayetler var şikayetvarda falan da

[user000001111111 · Accepted solution]

Merhaba huri,

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD