Aynı durumu tekrar yaşamanız halinde, incelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Bende A70 kullanıyorum ve buna benzer sorun yaşamadım sanırım senin cihaz da yazılımla ilgili sorun yaşıyorsunuz bulunduğunuz ildeki Samsung yetkili servisine götürün gerekli incelemeyi onlar yapıp daha ayrıntılı bilgi vereceklerdir kolay gelsin yeniden yazılım atmalarını isteyin kolay gelsin
Ben o dediğin işlemi açılmayan cihazlar için öneriyordum artık ona da gerek kalmadı ufacık bir sorunda o şekilde sıfırlama önerilir olmuştu iyi oldu bence
Birde teknik servis de yazılımı yeniden yükleme yaparken eskiden kalan yazılım kalıntıları da temizliyorlar bir önceki Android sürümle ilgili kalanları bu yüzden teknik servise götürmesi gerekiyor çökme sorunu yaşandığı zaman
