Samsung Members > Destek > Telefon Tanılaması > Pil Durumu bölümünden pilinizin durumunu kontrol edin İşlem gerekli yazabilir. Yine Telefon Tanılamasından Kablo ile Şarj bölümünden tanılama yapın işlem gerekli yazabilir.
Başka bir orjinal samsung şarj aletini takıp deneyin sorun devam ediyorsa bataryanızda sorun vardır. Samsung Yetkili Servisinde batarya değişimi yaptırın. https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Ön bellekleri sil,cihazı biraz kapalı tutu ve kapalı iken şarj etmeye çalış,usb kısmında toz olabilşr orayı yumuşak bir bez vile bastırmadan temşzle.İşe yaramazsa cihazı sıfırla,yine olmazsa teknik servise götür.
Ayarlar > Uygulamalar > 3 çizgi > Sistem Uygulamalarını Gösteri aç ve aşağıda tamam'a bas sonra USB settings'e gir > Depolama > Veriyi sil yapın. başka yöntem olarak şarj soketi tozlamışsa temizleyin.
Selamünaleyküm. Ayarlar genelyönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla. Bölümünden sıfırla cihazı. Videoğ fotoğraf gibi veri varsa yedekle sıfırlamadan önce. Sorununuzun çözülmediği durumunda yetkili servis merkezinde cihazı kontrol ettir. Servis için bilgi almak isterseniz samsung destek hattı müşteri hizmetlerini arayabilirsin. 4447711 Not! Sıfırlama gibi bir imkan Yoksa direkt servise gönderin cihazı.
