Mayıs ayı güncellemesi ile kamera, klavye ve diğer sorunlarda düzeltme yapılmış. Bir iki gün içinde veya haziran başı gelir diye umuyorum. Diğer konuya gelirsek sadece büyük yazılım sürüm güncellemerinden sonra sıfırlama yapmanızı öneririm. Böylelikle telefon güncellemeden sonra kendini toparlar. Eğer cevap tatmin ettiyse çözüm olarak kabul edersen sevinirim .
Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Bu soruyu sorduğunuz için teşekkürler.
Cihazınıza yükleyeceğiniz Mayıs ayı güvenlik güncellemesinden sonra almış olduğunuz hatalar devam eder ise, güncelleme sonrası cihazınızın stabil çalışabilmesi için sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
