A50 Şebeke sorunu

[Akesta]

A 50 yi beğendik  Huawei den a 50 ye gectik. Telefon çekmiyor diye vodafone olan hattimi Türkcell e tasidim yine çekmiyor.  Biz sorunu şebeke de ararken sorun telefonda cikti çünkü yanimda başka türkcell kullanicisi full sinyal alirken benim a50 görüşme yapmiyor. Servus e kayit actirdim. Bu işi cozelim. Sebekesi duzgun emsal bi tel ile degistirin bu telefonlari. Bu is boyle olmaz.

[User0000006 · Accepted solution]

Merhaba Akesta,

Ben Turuncu, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Bunun için bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için;"Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Şebeke modu > LTE / 3G / 2G (otomatik bağlantı)" seçilmelidir.

Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorun hala devam ediyorsa, 444 7711 arayarak yetkili servis bilgisi talep edebilirsiniz. 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD