Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamışsın fakat sorun düzelmedi. Yazılımsal sorundur, gelecek güncellemeler ile düzeltilebilir. İncelemeleri için Members uygulamasından hata raporu gönderin.
Bu sorun çoğu samsunglarda var aralik veya ocak gibi gelmesi beklenen android 11 ve one ui 3.0 gelcegi icin bu sorunlarda cozulmus olur heralde diye dusunuyorum eger fazla pil tüketiyosa kullanmadigin uygulamalri silmek ve ana ekran uyguluma ve widget varsa kaldirmak ve **bleep** kullandigin uygulamalarida uyku moduna almak ve cihazi optimize hale getirmek boyleleikle farki sizde gorursunuz eger pil omru uzatmak istiyosaniz guc tasaruffu acik kullanabilirsiniz
ve gondermede guncelleme yapmicam demisssiniz guncelleme yapmassanız cihazinizda ful sorun olusur o yuzden guncellemeleri harfi harfine yapmanizi talep ederim .
Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Cihazınızda, güncelleme öncesinde yüklü olan uygulamalar bir önceki işletim sistemi ile optimize edildiğinden dolayı, güncel olan işletim sisteminiz ile optimize edilmemiş olabilir. Yüklü olan uygulamalarınızın geliştiricileri de güncel olan işletim sistemine optimize edilmiş versiyonlar yayınladıklarında, eski pil performansınıza kavuşabilirsiniz.
Buna rağmen yaşadığınız durum devam ediyor ise, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
