A34 telefonunuzun kulaklığa bağlanmaması ile ilgili bir sorun yaşadığınızı anlıyorum. Bu durum için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
Kulaklığınızın 3.5 mm jakının eğilmediğinden, yamulmadığından veya kırılmadığından emin olun. Kulaklığınızı başka bir telefonda deneyerek çalışıp çalışmadığını kontrol edin1.Telefonunuzun 3.5 mm kulaklık girişinin temiz olduğundan emin olun. Girişte toz, kir veya yabancı bir madde olup olmadığını kontrol edin1. Küçük bir ışıkla jak girişinin içine bakabilirsiniz. Girişi temizlemek için şiddetli olmayacak küçük hava akımları kullanabilirsiniz.Telefonunuzun yazılımının güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemesi yapmak için, telefonunuzdan Ayarlar bölümüne girin, Yazılım güncellemesi sekmesine dokunun, İndir ve yükle seçeneğine dokunun ve ekrandaki komutları takip edin.Eğer Bluetooth kulaklık kullanıyorsanız, telefonunuzun Bluetooth’unu kapatıp tekrar açmayı deneyin. Eğer sorun devam ederse, telefonunuzu kapatıp tekrar açmayı deneyin. Eğer sorun hala devam ederse, eşleştiğiniz bütün cihazları listeden silip kulaklığınız ile yeniden eşleştirme yapın.
Yukarıdaki işlemleri denemenize rağmen aynı sorunlarınız devam ediyorsa, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak4. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderiniz
