Öncelikle dendiği gibi SIM kartınızı ve ağ bağlantınızı kontrol edin. SIM kartınızı yuvasından çıkarıp tekrar takabilirsiniz; Ağ bağlantısı için ise Wi-Fi/Mobil Veri aç-kapa veya Uçak Modu aç-kapa yapabilirsiniz.
Ardından sorununuz çözülmezse durumu uzaktan erişim ile kontrol ettirebilirsiniz. Yetkili ve bilgili kişiler, sorununuzu çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.
İsterseniz uzaktan erişim seçeneğinden önce Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Öncelikle dendiği gibi SIM kartınızı ve ağ bağlantınızı kontrol edin. SIM kartınızı yuvasından çıkarıp tekrar takabilirsiniz; Ağ bağlantısı için ise Wi-Fi/Mobil Veri aç-kapa veya Uçak Modu aç-kapa yapabilirsiniz.
Ardından sorununuz çözülmezse durumu uzaktan erişim ile kontrol ettirebilirsiniz. Yetkili ve bilgili kişiler, sorununuzu çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.
İsterseniz uzaktan erişim seçeneğinden önce Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
