[Soru] Silinmeyen Fotoğraflar

[borapay]

Bu fotoğraflar hiçbir şekilde silinmiyor. Fotoğrafların Detaylarında konum olarak android/media/com.whatsapp/whatsapp/media/WhatsApp images gösteriyor. Bu konuma da dosya yöneticisiyle gitmeye çalıştığımda erişim engeli karşıma çıkıyor. Tek çözüm WhatsApp'ı silmek mi? 

[Anonymous · Accepted solution]

Merhaba
Durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp bu konu hakkında uzaktan erişim talebi oluşturmanızı tavsiye ediyorum.
4447711

[MehmetYalcnS24plus]

Bununla ilgili yazılım güncellemesi kaynaklı genel bir sorun var Galeri uygulamasının verilerini silip telefonu yeniden başlatın Düzelmezse şu dosya yöneticisini indirip ordan silmeyi deneyin https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.estrongs.android.pop Gene de sorun devam ederse burdan yardım al bölümünden Samsung Membersa hata raporu gönderin

[Jubei]

Merhaba.
Güç Tuşu - Kapat tuşuna basılı tutun - Güvenli Mod,ta yeniden başlatarak, bir de Güvenli Mod,ta silmeyi denediniz mi? 🤔