Cihazınızı sıfırlayın sıfırlamanız a rağmen Sorun devam ederse garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeniz gerekir detaylı kontrol edilebilmesi için cihazınızı
Normal bir şekilde 0 layınız bunun için şu işlemleri yapın uygulamalar ekranına gelin ayarlar uygulamasına tıklayıp girin genel yönetim yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden sıfırla yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden fabrika ayarlarına sıfırla Bu yazı seçeneğine tıklayın oradaki sayfadaki gerekli adımları uygulayarak sıfırlama işlemini başlatın ve onaylayın
Ben aynı sorunu yaşamıştım. Google hesabıyla ilgili senkronizasyon probleminden kaynaklanmıştı. Normalde telefondaki rehberi hesaba yedeklemesi gerekirken hesabı telefona yedekliyordu. Senkronizasyonu kapattım. Hesabı kaldırıp tekrar yükledim düzeldi.
