Merhaba değerli forum üyeleri. Bu yazımda Smart Tutor uygulaması nedir ve ne işe yarar detayları ile anlatıyorum. Bir çok kullanıcı bu uygulamayı kendisi yüklemediği halde telefonunda yada tabletinde karşılaşıyor.
Daha sonra ise kullanıcılar bu uygulamanın ne işe yaradığı konusunda araştırma yapmaya başlıyor. Ben de bu yazımda uygulamanın ne işe yaradığı ve neden telefonunuzda veya tabletinizde bulunduğunu anlatıyorum.
Uygulamayı çoğu kişi bilse de hala bilmeyenler ve ilk kez kullanacak olanlar var.
Smart Tutor uygulamasını sizler yüklemeseniz bile Samsung telefonlarda ve tabletlerde ilk aldığınız andan itibaren mevcuttur. Ayrıca telefonun veya tabletin bir varsayılan uygulamasıdır. Samsung marka cihazlara ait bir özellikle beraberinde geldiğinden dolayı cihazınızda bulunuyor. Bu uygulama genel olarak telefonunuzda ve tabletinizde Samsung klasörü içerisinde yer alan uygulamalar arasındadır.
Smart Tutor Uygulaması Nedir ve Ne İşe Yarar?
Samsung marka cihazlarda yer alan bu uygulama sayesinde Samsung müşteri hizmetleri ve ürün uzmanlarından tamamen ücretsiz bir şekilde uzaktan ve servise gitmeden hizmet alabilirsiniz.
Telefonunuzda yada tabletiniz de kasma, yavaşlama, kamera açılmaması, pil sorunları, uygulamaların kendiliğinden kapanması ya da farklı sorunlar yaşıyor olabilirsiniz. Ancak böyle bir durum için telefonunuzu yada tabletinizi teknik servise götürmek zorunda değilsiniz. Samsung servisi tarafından telefonunuza yada tabletinize Smart Tutor uygulaması sayesinde uzaktan teknik destek hizmeti alabiliyorsunuz. Böylece servis tarafında bir bilgisayar ile eşleştirme yapılarak cihazınıza müdahale edilebilir hale geliyor. Smart Tutor uygulaması sayesinde telefonunuzda yada tabletiniz de donanımsal olmayan sorunlar ile ilgili destek alabilirsiniz.
Örneğin telefonda kamera uygulamasını seçtiğinizde kameranın açılmadığını düşünelim. Böyle bir durumda iki farklı ihtimal üzerinden değerlendirme yapılacaktır.
Eğer cihazınızda donanımsal bir arıza varsa yani kamerınız fiziki olarak işlem görmüyorsa bu durumla karşılaşırsınız. Ancak fiziksel olarak çalışır durumda yalnız yazılımsal teknik bir hatadan dolayı açılmaması ihtimali de mevcuttur.
Böyle bir durumda ise uzaktan çözümleme yapılma ihtimali olduğundan uzaktan erişim ile kolayca çözümlenebilecektir.
Smart Tutor Uygulaması Güvenilir mi?⚠️
Bilgisayar, telefon ve tablet gibi akıllı cihazlara artık günümüz teknolojisinde uzak bağlantı yapmak mümkün. Hatta Anydesk, Team Viewer gibi uygulamalar ile sizler de uzak bağlantı yaparak cihazlarınızı yönetebilirsiniz.
Bu uygulamalarda id şifre gibi güvenlik aşamaları mevcut. Uygulamaların açık olması ve kodu karşıdaki kişi ile paylaşmanız gerekmektedir. Ancak bu uygulamalar ile aynı mantık ile işlem yapsa da Smart Tutor uygulaması bunlardan farklıdır. Peki o zaman uzaktan erişim uygulamalarından farklı çalışıyorsa smart tutor uygulaması nedir ve diğerlerinden farkı ne detayları ile açıklayalım.
Smart Tutor uygulaması tamamen Samsung teknik desteği tarafından cihazınıza bağlantı yapılabilir. Ayrıca oldukça güvenlidir. Zira giriş bağlantısı kabul ettiğinizde telefonunuza ve tabletinize bir kod gönderir ve kodu onayladıktan sonra uzak erişim ile müdahale başlar. Böylece telefonunuzda yada tabletinize yüklü olması bir tehdit değildir. Ayrıca asla ama asla kişisel dosyalarınıza dokunulmaz ve sizin istemediğiniz yerlere girilmez.
Smart tutor nasıl kullanılır
Smart tutoru kullanmak için samsung müşteri hizmetlerini arayıp 444 77 11 kayıt oluşturmanız gerekir. Kayıt işlemi sırasında sizden bulunduğunuz il ilçe telefon numaranız cihazınızda yaşadığınız sorununuz sorunuz yada talebiniz ve cihaz modeliniz istenir ve kayıt işlemi tamamlanır. Akabinde 48 saat içinde telefon numaranız üzerinden aranarak işlemlere başlanmış olur. Bu noktada smart tutor için herhangi bir sınırlama kısıtlama kota yoktur. Ancak internet bağlantınızın iyi olması ve müşteri hizmetleri sizi aradığında çağrıya cevap vermeniz gerekir. Eğer 3 kez arandığınız halde çağrıya cevap vermezseniz talebiniz otomatik olarak sistem tarafından iptal edilir ve arayıp tekrar talep oluşturmanız gerekir.
Son bir not ! : Smart tutor çoğu samsung mobil cihaz da yüklü olarak gelir. Eğer yüklü değilse uygulamayı google play store samsung store yada samsung web sitesinden kolayca indirip cihazınıza kurabilirsiniz.
Böylece bu yazımda sizlere Smart Tutor uygulaması nedir tüm detayları ile anlatmaya çalıştım. Umarız makalem sizler için faydalı olmuştur. Konuyu beğenip yorum yapmayı ve beni desteklemeyi lütfen unutmayın 🖤🥰👍👇🙏
