cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Modaratörler Bi El Atın Ya😔

(Topic created on: 08-10-2023 08:00 PM)
277 Views
A13aila
Active Level 1
Options
Diğer
 
image
 
 
image
 
 
image
 
50 Hard Reset 50 Fabrika Ayalari 50 Orjinal Stock Rom 50 Samsung Müşteri hizmetleri 50 Gmail ve telefon numarası değişikliği yardim edermisiniz beyler defalarca Hata raporu da gönderildi cihaz 7vay önce alındı 6 aydır böyle yetkili servis bunun vietnam tarafından engellendiğini uzun lafın kısası ana kart ban yediğini söyledi büyük bir sorun değil evet ama çok can sıkıcı yeni bir cihazda böyle bir şey olması adamalr cihazın içindeki yazılımın silinip yeni bir yazılım kurulmasının gerektiğini aksi taktirde ana kart değişikliği gerektiğini söylediler yazılım ve teknolojiden anlayanlar bana yardımcı olursanız sevinirim iyi akşamlar 🙂? Seviyem yetmedigi için ekran görüntüsü atamıyorum başlık da var İnternet te bulamadım?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Diğer

Merhaba A137ff,

 

http://help.content.samsung.com Adresini ziyaret ediniz ve Samsung Account seçeneğine tıkladıktan sonra '' Birebir Sorular '' alanından yaşamış olduğu durumu yazılı olarak yazınız ve hatanın  görselini de ekleyerek durumu iletmeniz gerekir. 

 

Durumu ilettiyseniz ve sorun devam ediyorsa cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Ayrıca Samsung tarafından onaylı olmayan uygulama, siteler üzerinden yapılan yazılım yükleme ve resetleme işlemleri, ürüne zarar verebilir. Yetkisiz işlemleri önermemekteyiz, cihazınızı garanti kapsamı dışında bırakmaktadır.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

5 Comments
bilge_kral
Active Level 6
Diğer
Bilgisayarın Smart Switch dene Bi. Bu arada ilk defa anakart engelini duydum.
A13aila
Active Level 1
Diğer
Yıllardır kullanıyorum 6 aydır böyle ne engelmis 😂
bilge_kral
Active Level 6
Diğer
Cihaz yıllardır aktif ise Samsung Vietnam niye engelliyor? Samsung Vietnam her halde uykuda iken cihazı engellemiş.😂
A13aila
Active Level 1
Diğer
Yıllardir samsung kullanıyorum bu cihazı 7 ay knce sıfır turkcell den aldim 5 aydır böyle samsung siklemiyor
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Diğer

Merhaba A137ff,

 

http://help.content.samsung.com Adresini ziyaret ediniz ve Samsung Account seçeneğine tıkladıktan sonra '' Birebir Sorular '' alanından yaşamış olduğu durumu yazılı olarak yazınız ve hatanın  görselini de ekleyerek durumu iletmeniz gerekir. 

 

Durumu ilettiyseniz ve sorun devam ediyorsa cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Ayrıca Samsung tarafından onaylı olmayan uygulama, siteler üzerinden yapılan yazılım yükleme ve resetleme işlemleri, ürüne zarar verebilir. Yetkisiz işlemleri önermemekteyiz, cihazınızı garanti kapsamı dışında bırakmaktadır.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD