Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Bu soruyu sorduğunuz için teşekkürler.
Ürüne yetkisiz işlem ile kurulan yazılımlar zarar verebildiği gibi ürünü garanti dışı da bırakmaktadır. Cihazlarımızda yazılımsal ve donanımsal olarak farklılıklar bulunabiliyor. Değerli görüşleriniz bizim için çok değerli olduğundan dolayı, geri bildiriminizi ilgili birimlerimize iletiyoruz. Bu gibi taleplerinizi siz de Samsung Members uygulamamızdan, aşağıdaki yönergeleri takip ederek "öneriler" bölümünden, bize doğrudan iletebilirsiniz.
Telefonunuz artık teknik servise gitse iyi olur. çünkü biz kapatıp açın, sıfırlayın konularını aşmış gibi. Yinede isterseniz ayarlardan hücre bölümünden sıfırlamayı deneyin. Belki bir şans. Birde ayarlarda dijital sağlık bölümü varsa oda bazı konuları düzeltebiliyor.
Bu soruyu sorduğunuz için teşekkürler. Yazılım güncelleştirme tarihleri, yapılan testlere göre değişiklik gösterebilir. Listemiz sürekli güncellenmektedir. Güncel yazılım listesine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Bu soruyu sorduğunuz için teşekkürler.
Öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüz. Cihazınızda yazılımsal bir durum söz konusu olabilir. Menü > Kamera > Ayarlar > Fabrika ayarlarına dön ve Menü > Ayarlar > Uygulamalar > Sağ üstte yer alan üç nokta > Sistem uygulamalarını göster > Kamera > Depolama > Veriyi sil işlemini uygulayabilirsiniz. Sorun devam eder ise, cihazınızın bilgilerini yedek aldıktan sonra uygulamanız gereken adımlar ; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarını Sıfırla'dır. Sıfırlamadan önce bilgileri yedekleme işlemi için, aşağıda yer alan programı bilgisayarınıza kurabilirsiniz.
