A70 Arama

[prime2011]

herkese merhabalar .. yaklasik 1 yil once aldigim Samsung A70 telefonum gun icerisinde arama yapmiyor ya da gelen aramalara acik olmasina ragmen ulasilamiyor .. googledaki arastirmalarimda 3G ise 4.5G yapilmasi ya da ucak modunda ilup olmadigi veya ID no kontrolu yapilmasindan bahsedilmis bunlarin hicbirinde sorun yok ancak kilitleniyor telefon .. yeniden baslat ya da acip kapatinca duzeliyor .. yardimlarinizi bekliyorum .. tesekkurler ..

[Anonymous · Accepted solution]

Merhaba..şebeke sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Yada güncelleme falan yaptıysanız yazılımsal bir sorun da olabilir.
. Şebeke ayarlarınızı sıfırlayın tekrardan yapılandırmak için sim kart operatörü nüzü arayııp bir sorun olup olmadıpını teyt ettirebilirsiniz. Ayrıca sonuç alamazsanız cihazınızı komple sıfırlayıp test ediniz. Yine sorun devam ederse samsung servisine baktırın

[Çoruh · Accepted solution]

Merhaba prime2011,

Yaşanan sorun için; bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için;"Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Şebeke modu > LTE / 3G / 2G (otomatik bağlantı)" seçilmelidir.

Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Sorun hala devam ediyorsa lütfen bilgilerinizi yedekleyerek en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin. Samsung yetkili servis merkezimiz tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir. Size yardımcı olabilmemiz için 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından veya aşağıda bulunan link üzerinden bize daima ulaşıp, Canlı Destek yolu ile servis süreçleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD