GALAXY BUDS 2

[HAYATAFRAZSIZADAM]

Merhaba. 4 ay önce buds 2 model kulaklık aldım. S beden silikonun sol tarafı yırtık çıktı kullanıma engel değil diye iade etmedim yada geri bildirim de bulunmadım ama dün temizlemek için kulaklık dan çıkarırken koptu,silikon elimde giriş kısmı ise kulaklıkta kaldı. Bunun talebinde bulunabilirmiyim? 1.5 yıldan fazla garantim var. Böyke bir şey mümkğn mü?

[ugurxcetnn]

yetkili servise gitdin yada müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlatın ücretsiz yeni silikon verirler yüksek ihtimal

[Ahmet_S23 · Accepted solution]

çok geçmiş olsun dostum, bu durumu servisle görüşmende yarar var parçalar ve onarımlar serviste yapılıyor sana yardımcı olurlar verirler bence , Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/