بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
بستأذن حضرتك لأمكانية الفتح بواسطة الوجه يرجى أتباع الخطوات الاتيه
1-من الشاشة الرئيسية ، المس القائمة. 2-إعدادات اللمس. 3-المس الجهاز. شاشة قفل تعمل باللمس 4. 5-Touch Face unlock. 6-راجع شاشة التحذير والمس التالي. 7-راجع الرسالة والمس إعدادها. 8-راجع النصائح والمس متابعة. 9-اضبط جهازك بحيث يظهر وجهك داخل الخط المنقط. عندما يتعرف الجهاز على وجهك ، 10-قم بإنشاء نموذج أو رمز PIN احتياطي لإلغاء القفل. 11-أدخل رقم التعريف الشخصي المكون من 4-16 رقمًا ، والمس متابعة. 12-أعد كتابة رقم التعريف الشخصي لتأكيده ، وانقر على موافق. 13-المس موافق لإكمال العملية.
في حالة استمرار المشكلةنستاذنك بالتاكد من خلال الخطوات التالية:
إعدادات - الإدارة العامة - إعادة تعيين - إعادة تعيين جميع الإعدادات
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
