Original topic:

Camera s21 ultra focus problem

(Topic created on: 07-04-2023 02:41 PM)
46 Views
sam21ultramar
Active Level 1
Options
جالاكسى S
ال focus مش شغال خالص في الكاميرا ب اضطر اخبط علي الموبايل خبطتين صغيرين من ورا كدا عشان يشتغل.
الموضوع دا من بعد التحديثات الأخيرة مش عارف له علاقة بيها ولا لا!!
5 Comments
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى S

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

-تأكد من عدم سقوط الجهاز او تعرضه لاى سائل
-قم بالتاكيد من مفتاح التشغيل لان من الممكن ان يكون الجهاز مقفل
- *#0*# قم بعمل اختبار للكاميرا عن طريق
اضغط على الضبط ثم اخرى ثم مدير التطبيقات من اختيار الكل اضغط على الكاميرا ثم اضغط على مسح البيانات
-حاول ان تقوم بتشغيل الكاميرا عن طريق الوضع الامن للتعرف على المشكلة , قم باغلاق الهاتف واعد تشغيلة مرى اخرى
اثناء التشغيل قم بالضغط على مفتاح
خفض الصوت , قم بتشغيل الكاميرا
-قم بالتأكد من شحن الجهاز لان الكاميرا لن تعمل فى حاله ان البطاريه غير مشحونه

استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:
بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0*#
واختيار mega cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
واختيار front cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
يرجي التاكد من خلال الخطوات التالية
1- نقوم بالدخول على الكاميرا
2- ثم الدخول على الضبط
3_ نقوم بعمل اعاده ضبط لاعدادات الكاميرا
فى حاله استمرار المشكله
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه:
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
sam21ultramar
Active Level 1
جالاكسى S
كنت عملت اختبار الكاميرا مش شغالة حتي بعد إعادة ضبط المصنع مع مسح كافة البيانات
0 Likes
moaazmo
Beginner Level 2
جالاكسى S
سلام عليكم
0 Likes
moaazmo
Beginner Level 2
جالاكسى S
سا
سلام عليكم
0 Likes
moaazmo
Beginner Level 2
جالاكسى S
ازاي مخلش التلفون يسخن
0 Likes