مشاكل S20 ultra / ارغب باسترجاع مبلغ الشراء

[ROMANILO]

السلام عليكم 

لا يخفى على الجميع كثرة مشاكل الجهاز

اولها البطارية أقل من المتوقع بكثير

ثانيا الكاميرا الخلفية والتركيز المنعدم

ثالثا عدم تفعيل الeSIM

رابعا حرارة الجهاز 

خامسا تجاهل الشركة لمستخدمي الجهاز في السعودية وعدم ارسال التحديثات الامنية وتحديثات النظام منذ شهر ابريل

اتوقع جميع ملاك هذا الجهاز في صدمة خصوصا ان المبلغ المدفوع عالي جدا مقابل جهاز قد يكون نقطة سوداء في تاريخ سامسونج

بصراحة خيبة أمل كبيرة جدا جدا

بعد ما تم طرحه اعلاه هل يحق لنا التظلم ورفع شكوى للجهات المعنية واعادة الجهاز للشركة واسترجاع المبالغ؟

لانها عيوب مصنعية وغش وتدليس

والله الموفق

[alrazeen]

الكثير يشتكي من النقاط المذكورة… اعلاه..
الله يساعدك😔

[alrazeen]

تعالو جميعاً نصوت لهذا المنتج

https://r2.community.samsung.com/t5/اخرى/تصويت/td-p/4558655

[alrazeen]

.

[Qusai23]

الله يكون بعونك

روح للمتبولي الادارة او قسم الصيانة وكلمهم هناك

[alrazeen]

عيب مصنعي كما اسلف الرجل وخاصة ال
5G فئة
الله لايخسرك

[Miatham]

حرارة الجهاز وغيرها مما ذكرت ليست عيب مصنعي بل بسبب معالج سامسونغ يعني مشكلة هاردوير ولا يمكن إصلاحها بتحديث كان من المفترض على سامسونغ أستخدام سنا دراغون في كل دول العالم وليس في كوريا الجنوبية وأمريكا والصين لكي لا ينفر المستخدمون من أجهزتها

[كاريزماتي]

المعالج اكسنوس الجاي بالنوت ٢٠ بدون منقوس لكن مخصص لكوريا الجنوبية فقط والعالم سناب دراجون المنقوس هو سبب حرارة وصرفيه البطارية بمعالجات اكزنوس الحاليه اما القادم بيكون معالج اكنسوس بدون منقوس لكن فقط لكوريا الجنوبية فقط والعالم سناب دراجون

[كاريزماتي]

طيب اخوي شوف المعالج اكسنوس الجاي بالنوت ٢٠ بدون منقوس لكن مخصص لكوريا الجنوبية فقط والعالم سناب دراجون المنقوس هو سبب حرارة وصرفيه البطارية بمعالجات اكزنوس الحاليه اما القادم بيكون معالج اكنسوس بدون منقوس فقط لكوريا الجنوبية فقط والعالم سناب دراجون مصنع منقوس تم تفنيشهم مافي منقوس خلاص بمعنى اكزنوس بيكون معالج اكنسوس بدون منقوس

[Anonymous]

لية وش هادا يلعبو علينا يجيبو معالج منقوس تعبان ولما بيحلوووو المشكلة يصير AMD يتوفر عندنا سناب لية عندنا يتوفر اكسينوس من زمان بيكون عندنا Note20 اكسينوس ادا صار سناب معناة سامسونج تلعب بالمستخدمين اعطيني اكسينوس وحل مشاكلك انتهى 👍 وسامسونج تقدر تضبط الاكسينوس اكثر لانة معالجها تقدر ترسل تحديث تحسنة اكثر عكس سناب ادا الاكسينوس طلع اقوى 😂 يقللو اداء سناب عشان المستخدم مايحس بفرق بالمعالجين