"عند محاولة إضافة بطاقة الراجحي إلى Samsung Pay على جوالي (Galaxy S23 Plus)، تظهر لي رسالة: 'لم تتم الموافقة على طلبك من قبل جهة إصدار البطاقة. الرجاء استخدام بطاقة أخرى.'
الغريب أنني جربت إضافة نفس البطاقة على جوال أخي وتمت إضافتها بنجاح، مما يعني أن المشكلة مرتبطة بجهازي وليس بالبطاقة أو البنك. ما سبب هذه المشكلة وما حلها ؟"
