Samsung smart switch swith backup A51 & Windows 10

[HossamVk]

بعد التنزيل التحديث لاندرويد 12 للموبيل مش عارف اعمل بك اب علي ال سمارت سويتش علي الاب توب ويندوز 10 

[Amira-elnagar]

HossamVk

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[HossamVk]

طب ما انا لو عملت ضبت مصنع كل حاجة هتروح من علي الموبيل انا عايز اعمل backup و اعمل اعادة ضبط المصنع لان الموبيل كله مش مظبوط و بيهنج

[HossamVk]

و معلش اذا كان انا كاتب اصلا ان في مشكله في الsmart switch اخزن ازاي عليه و هو في مشكله

[Amira-elnagar]

HossamVk

بنعتذرلك علي مشكلة اللي بتواجهك حضرتك بتقدر تستخدم تطبيق smart switch في نقل

 الملفات من خلال

النقل لاسلكيًا او 

التوصيل باستخدام كابل USBاو

النسخ الاحتياطي والاستعادة من وحدة تخزين خارجيةاو 

نستاذنك بتوضيح كبفيفة عمل اتخاذ نسخة احتيطية للتمكن من مساعدة حضرتك

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[HossamVk]

منزل البرنامج علي الاب توب و نازل طبعا علي الموبيل و حاطت اكونت سامسونج علي الجهزين و بوصل بالكابل عشان مفيش داعم لاسلكي و بعمل المفروض backup للموبيل و جربت كل حاجة كان الوضع شغال قبل تحديث لاندرويد 12 حاليا مش عارف اعمل backup

[Amira-elnagar]

HossamVk

للتمكن من الاحتفاط بالبيانات يمكنك

أدخل بطاقة SD وانقل الملفات من الذاكرة الداخلية للجهاز إلى بطاقة SD. 

الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور وجهات الاتصال والتقويم ومقاطع الفيديو وملفات الصوت فقط ، وسيتم مسح جميع التطبيقات والرسائل النصية.

و يمكنك عمل اعادة ضبط المصنع بعد الاحتفاظ بالبيانات و في حالة استمرارالمشكلة 

نستاذنك تشرفنا من خلال مركز الصيانة 

ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك
و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت
و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما
شكرا  لحضرتك و لوقتك