اذهب لأى فرع لسامسونج علشان يقوموا بتحديث جهازك وانت هناك لان اللى عندك ده اللى نزل بالجهاز منذ وقت شراؤه جديد فى ٢٠٢٠ ولم تحصل على أندرويد ١١ ولا أندرويد ١٢...التوكيل هاينزل لك التحديث....او جرب تعمل ضبط مصنع من الريكفرى علشان أحيانا ملف OTA المسؤل عن إستقبال التحديثات بيكون فيه مشكلة و بتختفى بعد ضبط المصنع ويستقبل التحديثات خلال يومين على الأكثر.
