مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك يرجى العلم أنه لحماية جهازك من الاختراق، يرجى عدم الدخول على اى روابط غير مدعومة
أو عدم تثبيت تطبيقات غير مدعومة بنوضح لحضرتك ان جهاز الاندرويد بيحمي الجهاز من اي فيرس ممكن يتعرض لة و الجهاز بيكون محمي بطبقة Knox و بيكون في خاصية العناية للجهاز و دي بتحمي الجهاز من اي فيروسات و في حالة وجود اي فيرس بيظهر اشعار إذا كنت تعتقد أن الجهاز قد تم اختراقه، يرجى إجراء إعادة ضبط المصنع للجهاز من خلال الخطوات التالية: الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
